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RSG Regel- und Steuergeräte GmbH > Service > Rücksendung / Reklamation

So schnell kann’s gehen …

Es kommt zum Servicefall? Durch einen strukturierten Ablauf sorgen wir dafür, dass Sie schnellstmöglich Ersatz bzw. auf Wunsch Ihr Geld zurückerhalten.

Schritt 1

Laden Sie sich dieses Formblatt herunter, füllen Sie es aus und schicken Sie es uns inkl. des betreffenden Produkts zu.

Schritt 2

Wir nehmen unverzüglich eine Befundung vor und schicken Ihnen ggf. ein Serviceangebot zu, das im Reklamationsfall natürlich keine Kosten aufführt.

Schritt 3

Nachdem wir von Ihnen Antwort erhalten haben, führen wir entweder die Reparatur aus oder lassen das Teil verschrotten.

Schritt 4

Sie erhalten schnellstmöglich Ihre Ware oder Ihr Geld zurück.